La carta dei servizi si ispira al Decreto legge 12 maggio 1995, n° 163, convertito in legge in data 11 luglio 1995, n° 273, e rappresenta il patto tra la struttura di accoglienza ed i cittadini.  Essa nasce dalla collaborazione di tutto il personale della Casa di Quezzi per Accoglienza Neonati.   

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